近幾年來，網絡媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網友通過網絡來表達觀點,、傳播思想，從而產生巨大的輿論壓力，網絡輿情監測系統針對向互聯網這一新興媒體。通過網絡輿情監測系統，相關部門可以及時了解網絡輿情動態,關注到自己在網絡輿情中的狀態，從而可以產生網絡輿情預警，及時糾正應對網絡上關于自己的負面輿論影響，為部門網絡危機公關或品牌形象營銷提供數據依靠。